Datenschutz

Wir erklären dir hier, welche Daten wir erheben, warum und was mit ihnen passiert.

1. Verantwortlich

[Name bzw. Firma, Anschrift, E-Mail, Telefon – wie im Impressum]

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch der Website

Unser Hosting-Anbieter [Name, Sitz] speichert beim Aufruf technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logdateien. Das ist nötig, um die Seite sicher auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nach [z. B. 7 Tagen] gelöscht.

Schriftarten und Programmbibliotheken liegen auf unserem eigenen Server. Beim Besuch werden keine Daten an Google Fonts oder andere Drittanbieter übertragen. Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies ein.

Wenn du einen Rückruf anforderst

Wir speichern:

• deine Telefonnummer und die angekreuzten Behandlungen,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage, welches Formular du genutzt hast und ob vom Handy oder Computer,
• einen Standort-Code, falls du über einen QR-Code zu uns gekommen bist (siehe Punkt 3).

Wir nutzen die Daten ausschließlich, um dich zurückzurufen und dich zu deiner Anfrage zu beraten (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, eine kurze Nachricht an [E-Mail] genügt.

Wenn du uns im Gespräch Angaben zu deiner Zahngesundheit machst, verarbeiten wir diese nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

3. Standort-Code bei QR-Codes

Unsere QR-Codes hängen in Geschäften. Jeder Code enthält ein kurzes Kürzel für den Standort, damit wir sehen, welcher Aushang funktioniert. Das Kürzel enthält keine Daten über dich. Es wird für bis zu 30 Tage im Speicher deines Browsers (Local Storage) abgelegt und nur zusammen mit einer Rückrufanfrage an uns übermittelt. Du kannst es jederzeit löschen, indem du die Websitedaten in deinem Browser entfernst.

Hinweis für dich (vor dem Livegang entfernen): Das Speichern im Browser fällt unter § 25 TDDDG. Lass prüfen, ob dafür eine Einwilligung nötig ist. Alternativ kann der Code nur während des Besuchs gemerkt werden, dann ist keine Speicherung im Browser nötig.

4. Wer die Daten erhält

• Google (Google Ireland Ltd., Dublin): Rückrufanfragen werden in einer Google-Tabelle gespeichert (Google Workspace). Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• Unsere zahnmedizinische Partnerklinik [Name, Land]: Deine Kontaktdaten geben wir nur weiter, wenn du im Gespräch zustimmst, dass die Klinik dich berät oder einen Termin mit dir plant. Liegt die Klinik außerhalb der EU, informieren wir dich vorher über die Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Wie lange wir speichern

Anfragen, aus denen keine Behandlung entsteht, löschen wir spätestens nach [z. B. 6 Monaten]. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Behörde deines Bundeslandes.